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종합뉴스

헬스조선·한국갤럽 조사 " 후불제 상조 선호"

매월 일정액을 내는 상조 서비스 가입자 세 명 중 한 명은 가입을 후회하고 있으며, 상을 치른 후 한꺼번에 비용을 정산하는 '후불제'를 더 선호하는 것으로 나타났다.  헬스조선이 한국갤럽에 의뢰해 제주를 제외한 전국 만 40~69세 남녀 501명을 유무선 전화로 조사한 결과 나타났다.

조사 결과, 전체 응답자의 35.8% (179명)가 상조회에 가입했으며, 이들의 36.4%(65명)가 가입을 후회하고 있었다. ▲회원 가입 후 관리나 정보 제공 부족(37.5%) ▲상조 회사 부실 걱정(27.5%) ▲서비스 불만(8.5%) 등이 주된 이유였다.

상조 미가입자들은 ▲미리 가입할 필요성을 느끼지 못함(47.6%) ▲상조 회사의 낮은 신뢰성(29.2%) 때문에 상조에 가입하지 않았다. 상조 회사가 개선할 사항으로는 ▲가격의 적정성과 투명성(31.2%) ▲회사의 재정 건전성(28.7%) ▲정보 불충분으로 인한 소비자 피해(16.8%) ▲안마 의자 등 상품 끼워 팔기(13.7%) 등으로 나타났다. 또 선불제 상조(25.5%)보다 후불제 서비스(59.9%)를 선호하는 응답자가 훨씬 많았다. 특히 상조 미가입자들은 선불제(18.0%)보다 후불제(66.8%) 서비스를 훨씬 더 선호했다.

한편 응답자의 67.2%가 화장이나 매장, 수의나 관의 종류 등 본인 장례의 구체적 내용을 기록으로 남겨 두는 '사전 장례 의향서'를 작성할 의향이 있었고, 최근 일제 잔재 논란이 일고 있는 삼베 수의의 대용품인 한지(韓紙) 한복 수의는 더 비싼 데도 사용 의향이 있는 사람(48.9%)이 없는 사람(37.4%)보다 11.5%p 많았다.  [출처: 헬스조선]




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[칼럼] 상조단체 상조협회 이야기
조직이란 소속된 구성원들의 친목과 함께 공동 발전을 위한 네트워크란 점이 핵심 존재이유라고 할 수 있다. 한국상조산업계도 2021년을 기점으로 비영리 공인 단체를 가지게 되었다. 비록전국적인 단일조직은 아니지만 어쨋든 공식 '사단법인'이란 점에서 의미있는 발전이다. 한국상조산업협회는 설립 허가를 받은 후 박헌준 회장 이름으로 “공식적인 허가 단체로 거듭난 협회는 회원사와 더불어 장례문화발전과 상조업계 발전을 위해 최선을 다하겠다”는 입장을 표시했다. 기자는 관련 기사에서 경험에서 우러나는 희망사항을 곁들였다. 40년의 역사를 가진 한국상조산업의 문제점은 원래의 본향이었던 상부상조, 아름다운 품앗이의 핵심, 장례문화를 제대로 발전시킬 수있느냐 하는 것이다. 그렇다는 것은 의례서비스의 근본을 떠나 소위 결합상품 내지는 의례와 거리가 먼 라이프서비스로 주업태를 변경시켜 가며 이윤을 추구하고 있는 것이 현실이다. 상조고객의 대부분이 미래 장례를 목적으로 가입한 것이라면 상조산업 발전과 장례문화 발전이 동일한 의미를 가져 주었으면 하는 것이다. 지난 12월 24일자로 공정위의 허가를 받은 '사단법인 한국상조산업협회'가 설립목적으로 명시한 "상조산업의 건전한 발전과 소

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