지금까지 상조업체들이 제시하는 대동소이한 행사절차에 고객의 입장에서는 어느 곳에 맡기든지 크게 다른 것이 없다는 생각을 하기 시작했다. 따라서 소비자들의 입장에서 본다면 거의 비슷비슷한 상품을 파는 상조업체들이라면 가격이 조금이라도 낮은 업체를, 그 중에서 한번이라도 들어본 상조업체를 선택하기 마련이여서 중 · 소 상조업체들이 경쟁력을 갖추기란 힘들 수밖에 없다. 무언가 새로운 아이템을 개발하고 싶은 갈증에 목말라하던 여타 상조업체들은 이번 상품도입에 주목하고 있다. ‘(주)천영상조’가 이 상품을 도입하여 좋은 반응을 얻고 있는데 이어 ‘(주)생활의례문 화원‘(구.주식회사엔딩센터)이 기존서비스에 DNA상품을 추가하여 침체되어있는 상조시장에 새로운 바람을 일으킬 것으로 기대된다. 또 장례식장 업계에서도 상당한 관심을 표명하고 있는데, 염습직전 간단한 절차로 DNA를 채취하여 고인의 흔적을 영구히 보관할 수 있어 자손들의 추모정신 함양에도 뜻 깊은 서비스라고 할 수 있다는 것이다. ‘(주)쿠퍼진코리아(www.ckbio.co.kr)’가 특허 개발한 ‘유전자 카드’는 전 세계 유일한 방법인 패치를 이용하여 단백질을 채취한 후 전기영동을 통해 추출된 DNA가 보관된 진디스크를 삽입하고 고객의 정보가 에칭된 금속재료를 사용하여 유사시도 사용할 수 있는 형태로 제작되어 개인식별은 물론이고 향후 미래에 여러 가지 용도로 사용될 수 있다. |
(주)쿠퍼진코리아의 두 번째 상품인, 유전자 크리스털은 내부에 레이저빔을 이용하여 고객님들이 원하시는 사진을 식각의 변질 없이 3차원으로 언제까지나 그때의 추억을 되살릴 수 있게 식각하고, 진디스크를 황동캡슐에 내장한 후 크리스털에 삽입하여 고온이나 자외선 등에 노출되지 않아 반영구적으로 보관이 가능하다. 또한, (주)쿠퍼진코리아에서는 이러한 상품의 차별화를 시도하는 상조업체는 물론, 상품을 접하는 소비자를 위해서 DNA상품이 포함된 서비스를 선택하는 고객에 한하여 유전자검사를 50%할인된 가격에 받을 수 있는 할인권을 제공하기로 하였다. 유전자검사라고 한다면 정부기관에서 범인이나 사체식별에 사용사거나, 개인이 자신의 아이인지 알아보는 친자감별 정도로 사용하는 것으로 알고 있는 사람이 대부분 일 것이다. 하지만 자신의 유전자를 정확히 파악한다면 앞에서 언급한 것들은 물론이고, 본인의 건강상 취약한 부분을 알아 대처할 수 있고, 가까운 미래에 줄기세포연구의 결과나 바이오산업의 기초가 되어 남들보다 한 발짝 앞서갈 수 있는 DNA보험과 같은 가치를 가지게 될 것이다. |
이러한 서비스는 기존의 장례예식을 편안하고 경제적으로 치러드리는 것은 물론이고 행사 전, 고객들에게 제공할 수 있는 서비스가 생겨나 기존 회원들의 가장 큰 불만이자 상조업체들의 맹점이었던 계약 후의 고객관리부분을 획기적으로 개선할 수 있을 것이다. 상품판매를 위해서 부정적인 첫인상을 극복함과 동시에 좋은 상품에 가입하고도 무언가 시원하게 자랑할 수 없었던 상조서비스를 사망 후 이루어지는 서비스가 아닌, 가입하는 순간부터 돌아가시는 그 순간까지 모든 것을 책임지는 상조회사로 큰 믿음과 책임감을 느낄 수 있게 되었다. 한발 먼저 판매를 시작한 (주)천영상조(www.cysangjo.com)의 한 관계자는 “상조상품이 정말 좋은 상품이고 권하고 싶은 상품임에도 고객들과 첫 대면에서 대화의 실타래를 풀기가 어려웠는데 DNA상품과 유전자검사 50%할인권을 제공함으로써 생전에는 최대한 건강에 유의하실 수 있게 해드리면서 하늘의 뜻으로 돌아가실 때에 도 최대한 편안하고 경제적으로 모실 수 있는 상품이라고 자연스럽게 홍보할 수 있어 더 많은 고객을 유치하게 됐다”고 말하고 있다. 이 상품은 ‘상조이행보증(주)’와 ‘(주)쿠퍼진코리아’가 제휴를 맺고 상조시장의 활성화를 위한 보급에 힘쓰는 한편, DNA가 우리 생활에서 차지하는 비중이 날로 커 가고 있는 현실을 주목하고 총체적인 마켓팅으로 발전시켜 나가기로 했다. 연락처 : 02488-1024/ 02)565-8250 |