중국 비즈니스 패러다임이 빠르게 모바일로 전환되고 Z세대 등 젊은 소비자 중심의 언택트 소비가 확산되면서 우리 기업들도 맞춤형 디지털 마케팅 전략을 수립해야 시점이다.

해외 플랫폼 진입 규제 덕분에 급성정한 중국의 디지털 플랫폼은 크게 ①사회관계망서비스(SNS)형 ②동영상 ③전자상거래 ④검색엔진·언론매체 등 4가지 유형으로 구분되며 이들은 각각 콘텐츠 마케팅, 라이브 방송, 웹 마케팅, 소셜미디어 운영, 왕홍 마케팅 등 5가지 방식으로 디지털 마케팅에 활용되고 있다.

대중국 디지털 마케팅을 시행하는 우리 중소기업은 △타깃그룹별 마케팅, △신중한 MCN업체 선정, △왕홍에 대한 의존도 감소, △알고리즘 적용, △인상적인 ‘별명’ 홍보 등 활용전략을 면밀히 검토하여 기업의 목표에 알맞은 전략을 조기에 수립할 필요가 있다.

중국 소비자의 소비성향이 다양화·세분화되면서 내수시장도 점차 고도화·전문화되고 있다. 특히 개성이 강한 중국 Z세대(1995-2009년 출생)는 브랜드의 신뢰성과 지속성을 온라인 및 모바일을 통해 수시로 체크하며, 제품을 구매하는 특징이 있다.

2020년 6월 기준, 중국의 온라인 이용자는 9억여 명이고 모바일을 기반으로 하는 짧은 동영상 플랫폼 이용자수가 8.9억 명에 달한다. 따라서 중국 비즈니스의 패러다임이 빠르게 모바일로 전환되고 있으며, 코로나19의 영향으로 언택트 생활이 보편화되면서 밀레니엄 및 Z세대 중심으로 모바일을 통한 콘텐츠 생성 및 확산, 그리고 구매 전환이 급속히 늘고 있다.

이러한 디지털 트랜스포메이션 흐름 속에서 중국 디지털마케팅은 우리 소비재의 대(對)중국 수출에 있어 가장 중요한 요소로 자리매김했다. 문제는 최근 들어 중국 디지털마케팅 채널 및 플랫폼의 다변화·다양화되면서 많은 국내 중소기업들이 디지털마케팅 접근과 활용의 어려움을 호소하고 있는 상황이다.

따라서 중국 디지털마케팅 활용방법에 대한 체계적인 연구와 학습이 필요한 시점으로 복잡한 중국 디지털마케팅 채널에 대한 유형별 전략적인 접근이 절실하다. 또한, 우리 기업의 대중국 수출확대를 위해서는 중국 소비자들의 행동 및 의사결정 단계별로 중국 디지털마케팅 플랫폼마다 차별화된 제품 콘텐츠를 최적화하여 활용해야 한다.

중국의 주요 디지털 마케팅 플랫폼은 크게 ①SNS형 플랫폼 ②동영상 플랫폼 ③전자상거래 플랫폼 ④검색엔진/언론매체 등 4가지 유형이다. 한편, 이러한 플랫폼기반 디지털 마케팅은 △콘텐츠, △라이브 방송, △웹, △소셜미디어, △왕홍 등을 활용한 5가지 방식이 있다. 이에, 우리기업은 각 플랫폼 특징, 디지털 마케팅 방식별 맞춤형 전략을 수립해야 시행착오를 줄이고 효과적인 디지털 마케팅을 수행할 수 있다.

특히, 대중국 디지털 마케팅을 시행하는 우리 중소기업은 △타깃그룹별 마케팅, △신중한 MCN업체 선정, △왕홍에 대한 의존도 감소, △알고리즘 적용, △인상적인 ‘별명’ 홍보 등 활용전략을 면밀히 검토하여 기업의 목표에 알맞은 전략을 조기에 수립할 필요가 있다. 

목차 

Ⅰ. 연구 배경 및 목적
Ⅱ. 대(對)중국 디지털 마케팅 추진단계  
Ⅲ. 중국 내 주요 디지털 마케팅 플랫폼
Ⅳ. 우리기업의 활용전략
Ⅴ. 결론 및 시사점