2021.09.25 (토)

  • -동두천 21.9℃
  • -강릉 20.0℃
  • 흐림서울 23.0℃
  • 흐림대전 23.2℃
  • 흐림대구 23.3℃
  • 구름많음울산 23.1℃
  • 구름많음광주 26.1℃
  • 구름많음부산 24.7℃
  • -고창 25.0℃
  • 구름많음제주 25.1℃
  • 흐림강화 22.6℃
  • -보은 21.9℃
  • -금산 22.1℃
  • -강진군 26.1℃
  • -경주시 23.0℃
  • -거제 23.5℃
기상청 제공

고객의 클릭이 모이는 마케팅 용어

URL복사

고객의 클릭을 부르는 마케팅 단어

 

뛰어난 마케터들은 사람들의 감정에 영향을 미치는 단어를 활용해서 설득하는 방법을 알고 있다. 오랜 시간 경험과 데이터를 통해 검증된 단어와 문장들을 잘 활용하기 때문.

이런 단어들은 전환율을 높이는데 큰 도움이 된다.
다음 20개의 "마케팅 단어들을 적절하게 잘 활용하면 고객들에게 훨씬 더 좋은 반응을 받을 수 있을 것이다.

1. 당신 (You)
혼자 말하는게 아니라 이 콘텐츠를 보여주고 싶은 사람을 언급해 보라. 물론 각각의 이름을 불러주는 게 더 효과적이다. 여기엔 많은 시간과 노력이 필요하다. 세밀한 타깃 층으로 언급하는 것만으로도 도움이 된다. 모두가 아닌 특정 고객만을 위한 콘텐츠라는 느낌을 주라.


2. 왜냐하면 (Because)
우리는 수 많은 콘텐츠에 노출되어 있고, 이 정보가 나에게 필요한 정보인지 판단하는 것도 어렵다. 콘텐츠를 봐야 하는 이유를 정확하게 명시해줌으로써 고객의 판단을 대신 해 주라.
 

3. 가치 (Value)
고객이 투자하는 시간에 비해 더 많이 가져갈 수 있다고 암시할 수 있다. 짧은 시간을 들여 콘텐츠를 보는 것으 로, 큰 이득을 얻을 수 있다고 이야기해 주라.
 

4. 놀라운 (Amazing)
고객들이 믿어지지 않을 정도로 좋은 것이라고 생각하도록 해주라. 물론, 왜 놀라운 것인지 타당하게 설명할 수 있어야  하지만 낚시성 콘텐츠는 반감을 불러일으킬 뿐.
 

5. 쉬운 (Easy)
우리의 제품이나 서비스, 콘텐츠가 소비자의 인생을 얼마나 쉽게 만들 수 있는지 알게 해주라. 마케팅 문구만이 아니 라 정말로 쉽게 만들어 준다면 더욱 좋으리라...

 

6. 발견하다 (Discover)
고객들이 알지 못하는 새로운 정보임을 암시해 보라. 사람들은 남들은 아는데 내가 모르는 것은 참지 못하니까.

 


7. 지금 하세요 (Act now) / 즉시 (Instant)
반응에 시간제한을 둬서 즉각적으로 행동하게 만들 수 있다. 사람들은 기다리는 것보다 즉시 접근할 수 있는 것에 더 매력을 느낀다.


8. 당신에게 필요한 모든 것 (Everything you need)
고객들이 그들의 목표를 달성하기 위해 당신의 콘텐츠를 보도록 하라. 물론 타깃을 설정하고, 그들이 어떤 정보를 필요로 할 것인지를 먼저 생각해봐야 한다.
이 콘텐츠에 필요한 '모든 것이 담겨 있다는 말은 마치 완벽한 정보를 발견한 것 같은 느낌을 줄 수 있다.


9. 결코.. 않다. (Never)
"결코 다시는 걱정하지 마세요" 혹은 "결코 다시는 손해 보지 마세요"와 같이 부정적인 지적을 통해 오히려 평범한 것을 혜택으로 느끼게 할 수 있다.

10. 새로운 (New)
우리의 제품이나 서비스, 이야기가 해당 산업에서 최첨단이라고 느끼게 해주라. 이 서비스를 이용하는 것만으로도 앞서나가는 사람이 되는 것같은 느낌을 고객에게 줄 수 있다.

11. 무료 (Free) / 절약 (Save)
우리는 모두 무료를 좋아한다. 재산을 지켜준다거나, 절약할 수 있다는 것은 매력적으로 들린다. 특히 당신의 서비스가 돈과 관련된 것이라면, 소비자에게 그 말은 더욱 섹시하게 들릴 것이다.


12. 안전하고 효과적인 (Safe and effective)
신체적으로나 금전적으로 손실이 매우 작다는 것을 언급해 주라. 내용으로도 그것을 꼭 '증명'해주라.


13. 실제 결과 (Real result)
사람들은 선택에 따른 결과를 미리 알고 싶어한다. 이미 이전에 선택한 사람들의 리뷰나 데이터를 언급할 수 있다면 불안감을 해소해 줄 수 있다.


14. 비밀 (Secret)
세상의 모두가 성공하는 것은 아니며, 모두가 성공의 비밀을 알지는 못한다. 당신의 고객들에게 당신이 알고 있는 비밀들을 드러내 보라. (비밀인 것처럼 포장할 수도 있다.)
 

15. 유일
우리의 해법이 전부인 것처럼 느끼게 할 수 있다. [마케팅 성공을 위한 세 가지 해법]과 [마케팅 성공을 위한 "유일한 3가지 해법]은 다르게 느껴질 것이다.


16. 해법 (How to)
당신이 고객의 문제를 해결해 주겠다고 하면, 고객은 당신의 글을 더 읽으려고 할 것이다. 어떤 서비스라는 것을 어필하는 것보다는 고객의 '어떤 어려움을 해결해주는' 서비스라는 것을 어필하는게 더 효과가 좋다.

17. 상위계층 (Elite)
당신의 고객들을 세상의 중심으로 만들라. 고객들을 더 높은 수준처럼 느끼게 할 수 있다. 똑똑한 학생과 같은 용어로 고객을 더 띄워주는 것이 좋다.


18. 더욱 (More)
결국 소비자는 자신의 선택이 가장 좋은 딜이기를 원한다. 당신의 경쟁자보다 더 나은 점을 어필해보라. 소비자가 선택을 통해 이전보다 나아지는 점을 이야기해도 좋다.

 

[출처 : 트렌드헌터]

 


배너

포토뉴스


이슈 & 논단

더보기
죽는 것은 쉬운 일이 아니다-변성식소장
죽는다는 것이 세상의 고통과 슬픔의 모든 문제들을 던져버리고 훌쩍 여행 떠나듯 다른 세상으로 갈 수있는 것이 아니다. 그냥 획 떠나는 것이 아니라 살면서 행한 모든 일거수일투족을 빠짐없이 정리하고 계산 해야하는 과정을 반드시 거친다는 것을 잊지 말아야 한다. 그 과정은 자신의 삶을 빠짐없이 리뷰해야 하는 절차를 거쳐야만 하는 것으로 까맣게 잊고 있던 찰라의 순간까지 빠짐없이 찾아내어 적나라한 화면으로 온 하늘을 다채우며 보여준다. ​ 믿거나 말거나 하는 이야기가 아니라 실제 겪은 나의 체험기이다, 이상하고 별난 사람으로 바라보는 대부분의 사람들에게조차 전해져야 할 인연이 되어 밝힐 마음을 내어본다. 온갖 요상한 말로 저마다 진실인양 떠드는 혼란스런 세상이고 내키지 않을 주제이지만 절대 예외가 없이 당해야만 하는 일이니 기억했으면 좋겠다. ​ 청소년기에 죽음을 경험했던 나의 이야기는 한때 세상에 화제거리로 잠시 알려진 적이 있다. 죽음은 예기치 못한 때에 한순간에 찾아와 눈돌릴 틈도 주지 않는다. 후에 겪을 일을 생각해서 지울 것은 지우고 다듬고 좋은 것으로 포장이라도 했으면 좋으련만 한치의 오차없이 날것으로 살아온 숨소리까지 다시 보여주며 자신의 과오를 처절

발행인 칼럼

더보기
[칼럼] 상조단체 상조협회 이야기
조직이란 소속된 구성원들의 친목과 함께 공동 발전을 위한 네트워크란 점이 핵심 존재이유라고 할 수 있다. 한국상조산업계도 2021년을 기점으로 비영리 공인 단체를 가지게 되었다. 비록전국적인 단일조직은 아니지만 어쨋든 공식 '사단법인'이란 점에서 의미있는 발전이다. 한국상조산업협회는 설립 허가를 받은 후 박헌준 회장 이름으로 “공식적인 허가 단체로 거듭난 협회는 회원사와 더불어 장례문화발전과 상조업계 발전을 위해 최선을 다하겠다”는 입장을 표시했다. 기자는 관련 기사에서 경험에서 우러나는 희망사항을 곁들였다. 40년의 역사를 가진 한국상조산업의 문제점은 원래의 본향이었던 상부상조, 아름다운 품앗이의 핵심, 장례문화를 제대로 발전시킬 수있느냐 하는 것이다. 그렇다는 것은 의례서비스의 근본을 떠나 소위 결합상품 내지는 의례와 거리가 먼 라이프서비스로 주업태를 변경시켜 가며 이윤을 추구하고 있는 것이 현실이다. 상조고객의 대부분이 미래 장례를 목적으로 가입한 것이라면 상조산업 발전과 장례문화 발전이 동일한 의미를 가져 주었으면 하는 것이다. 지난 12월 24일자로 공정위의 허가를 받은 '사단법인 한국상조산업협회'가 설립목적으로 명시한 "상조산업의 건전한 발전과 소

해외 CEO 칼럼 & 인터뷰

더보기