올해 700개 읍면동 주민센터에 복지 전담팀이 신설된다. 이들 주민센터의 명칭도 '복지'를 강조하는 내용으로 변경된다. 정부는 2018년까지 3496개 모든 읍면동 주민센터에 복지 전담팀을 설치할 예정이다. 주민센터의 기능이 행정 중심에서 복지 중심으로 바뀌게 되는 것이다. 보건복지부는 20일 이 같은 내용의 올해 업무계획을 대통령에게 보고했다. 이날 업무보고는 '청년 일자리 창출 및 맞춤형 복지'라는 주제로 진행됐다. 복지부는 복지에 초점에 맞춘 업무계획을 보고했다. 복지부는 읍면동 주민센터에 복지 전담팀을 구성하고 복지직 팀장을 배치한다는 계획이다. 복지 전담팀이 구성되는 주민센터는 복지기능을 강화하는 방향으로 명칭이 바뀐다. 정부안은 '주민복지센터'가 유력하다. 주민센터 명칭은 각 지자체의 조례로 개정된다. 복지 전담팀이 설치된 주민센터에서는 복지 사각지대 발굴, 방문상담 등의 업무를 담당하게 된다. 각 지역에 산재돼 있는 복지기관, 지역사회보장협의체 등과 연계하는 등 민간자원을 활용하는 방안도 추진된다.
주민센터 복지 전담팀을 위한 인력은 올해 1600명 배치된다. 정부는 2014년부터 2017년까지 복지인력 6000명을 확충한다는 계획에 따라 2014년 1177명, 2015년 1660명의 복지인력을 선발, 배치했다. 앞으로 총 4800명의 인력을 읍면동 주민센터로 보낸다. 정부는 주민센터의 복지기능 강화를 위해 2014년부터 시범사업을 추진했다. 15개 주민센터를 대상으로 민간인력과 복지공무원을 추가 배치한 것으로, 이를 통해 기존보다 복지 사각지대를 6.2배 더 발굴했다. 복지 방문상담도 3.3배 늘었다. 정진엽 복지부 장관은 "예전에는 주민센터의 행정과 복지 인력이 7대 3의 비율이었는데, 최근에는 무인 증명서 발급기 등의 영향으로 행정 업무를 대폭 줄일 수 있게 됐다"며 "행정 업무가 간소화되면서 확충된 복지 인력을 활용할 것"이라고 말했다.