| 항공, 자동차정비, 통신, 휴대폰, 장례 관련 서비스 등의 사후관리(A/S)와 관련, 어떤 업체가 잘하고 못하는지를 소비자들이 이용해보지 않고도 웹상에서 한번에 정보를 얻을 수 있는 길이 열린다. 5일 한국소비자원에 따르면, 현재 소비자원이 제공하는 상품(서비스 포함)정보 포털 사인트인 T-Gate(www.tgate.or.kr)를 통해 항공, 자동차정비, 정보통신, 휴대폰 사후관리, 장례식장 서비스에 대한 비교정보 제공 시스템이 마무리 작업에 들어가 이달부터 다음달 초까지 순차적으로 게재된다. 비교정보는 특정 서비스업에서 영업하는 주요 업체별 이용경험이 있는 소비자를 대상으로 서비스 만족도 조사를 실시, 각 항목별 점수를 공개해 어느 회사 서비스가 우수한지 알림으로써 소비자들의 선택에 큰 도움을 줄 것으로 기대된다. 5개 서비스 분야의 만족도 비교정보, 이용후기, 피해비교 정보, 구매 가이드 등이 게재된다. 특히 소비자원은 대형병원들의 장례서비스와 관련해 가톨릭대, 경희대, 고려대, 삼성, 서울대, 서울아산, 연대세브란스, 이대목동, 한양대 병원 등 9개 병원에 대한 서비스 정보도 제공하기로 했다. 소비자원 관계자는 "이번에 제공되는 정보가 소비자들에게 유익한 내용이 되기를 바란다"며 "앞서 소비자원은 20여개 분야의 서비스 만족도 정보를 제공한 가운데 앞으로도 소비자들의 관심 있는 서비스 분야에 대한 비교정보 등을 생산 제공할 계획"이라고 강조했다 |
